麦女士告诉《蟹公馆》小编，当时她和客服沟通，客服告诉她因为每天预约的人数爆满，所以不能给她发货。直到12月初，客服告知麦女士今年已经无法预约，可以把券留着明年使用。这让麦女士很不满，预售礼券上清楚写明提货截止时间为2015年12月31日，留到明年使用如果商家不认账那怎么办？
和麦女士有着相同遭遇的消费者不在少数。“我该怎么做？”“今天跟客服聊，他说已经不能预约了，是真的吗？”，在一个近200人的“秋正肥大闸蟹维权群”里，大家议论纷纷。群主告诉记者，之前群里维权的人更多，但后来渐渐地有人放弃了维权，“券也不要了”，也有人经过和秋正肥长时间的沟通，拿到了退款。
在此蟹公馆小编告诫各位蟹友，一定要注意在购买低价阳澄湖大闸蟹的同时，一定要注意商家是否加入单用途预付卡协会，并预留保证金，自己使用也就罢了，如果是送人的话，很尴尬，花钱不说，还特别容易得罪人！
如果购买蟹公馆大闸蟹就不会出现这样的问题，蟹公馆大闸蟹还被食客们评为“大闸蟹中的三好学生”，除了品质好，品牌的服务也好，因此造就了好口碑。购买蟹公馆大闸蟹卡券，如有不满意，可30天无理由退货。赏味当时，卡券则可全国通兑，自由选择全公、全母或者公母对半。门店自取、电话提货、手机自助、官网自助4种提货方式快捷方便。
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