入场宠物经济【Holiland Pet】，好利来新业务背后的商业思考

开个脑洞，好利来开宠物医院会怎样？萌宠出动，不仅代表着宠物购买力，也关联着背后宠物主人的消费需求。

宠物经济的深入发展，将宠物拟人化属性进一步塑造。在生老病死各环节，都充满着与人类似的消费需求。其中生日消费场景，也在这种情况下被催生而出，它代表着精致养宠人群的宠物生活仪式感。

2024年2月20日，高端连锁蛋糕品牌好利来正式宣布推出宠物蛋糕品牌Holiland Pet，并同步上线天猫店铺及官方微信小程序购买渠道。旗下产品包含骨头、花花蝴蝶、玩具及爪爪四大系列，产品多定价在170-220元之间。

据好利来官方介绍，作为集团旗下专属于宠物烘焙的品牌，Holiland Pet秉持着为爱设计的主张，坚持好食材、无添加纯净配方，打造面向宠物的生日仪式致力于参与、见证每一次人宠美好时刻。产品延续好利来产品传统风格，以温馨治愈为主。食材选择上则突出新鲜纯净，人食级原料，0添加防腐剂及诱食剂；鲜食调配肉坯，包含牛肉、鸡肉、鸭肉、三文鱼、虾、鹌鹑等食材，拥有80%以上的动物性蛋白含量。相较于数千亿规模的人类烘焙市场，宠物蛋糕市场规模差距不小。作为中国高知名度的连锁食品品牌，好利来本次的新业务高调布局，其背后有着哪些值得思考的商业逻辑？

01 反向获客宠物主，创造二次消费场景

诞生于1992年的好利来，定位高端连锁烘焙市场，在80多个核心城市中拥有超千家直营门店，年营收入达数十亿元。好利来的目标客户多为有较高消费意愿和实力的年轻群体，年轻女性居多，这些群体注重消费体验，又多与宠物主人画像相重叠，尤其是对想要给宠物生日体验的宠物主群体而言。作为一家经营历史超30年的企业，好利来很多门店都在当地社区扎根多年，服务人群涵盖大部分社区居民。据最新行业数据，中国家庭养宠率超过20%，好利来的存量客户中有着很多数量可观的宠物主人。人类烘焙市场的竞争正在日益激烈，对于好利来而言，其所面临的同业压力也逐渐变大。以宠物蛋糕为起点，亦可以带来一定的新客消费流量。将传统蛋糕消费人群的宠物消费激发，将消费宠物蛋糕的人群向传统蛋糕渗透。不管最后实践的结果如何，Holiland Pet现带来的交叉消费场景，存在想象空间。

02供应链复用，宠物蛋糕延展品类SKU

宠物用生日蛋糕，除满足宠物吃以外，亦可给宠物主人共同享用。对于好利来而言，多年积累的供应链资源可以让其无缝切入到宠物蛋糕市场，良好品牌形象，可以满足宠物主人的食用需求。布局在核心城市，核心社区的门店，未来也可以发挥前置仓作用。原有业务积淀下来的市场基础，在产品研发，供应链生产及物流运输方面都与新业务有很多协同。依靠爆品，特色SKU的持续输出，对于蛋糕烘焙企业来说非常重要。

在产品线拓展上，好利来也做出过积极尝试，如打造高端蛋糕品牌黑天鹅等。进军宠物蛋糕市场，也可以看作其新品研发的一次尝试，用较少资源投入，撬动尽可能多的业务增量。03消费企业大进军，庞大养宠群体值得关注消费品企业离终端人群最近，又越需要保持新鲜度。品牌老化对消费品企业是非常可怕的，作为一家经营历史超30年的企业，好利来在发展历史上始终保持对年轻群体的关注，并通过产品出新、门店形象升级、联名出圈等方式来不断保持自身活力。

据最新市场调研数据，我国城镇犬猫主人数量已超7000万人，这么庞大的潜在消费群体，不管是从增强用户粘性，还是获取增量客户的角度来看，都非常值得关注。

虽然与这些企业的传统主业相比，宠物类相关产品的销售额不会很大，但其背后折射出的品牌形象升级却显得非常珍贵。

最后总结来看，好利来的这次业务尝试，只是传统消费品企业在宠物经济探索的一个缩影。未来，将有更多的消费品企业加入这一行列中，并将产生持续不断地行业热度。